Privacy policy

Ova stranica navodi uvjete korištenja i pravila privatnosti koja se primjenjuju kada koristite našu web-stranicu na www.dentalcentarjelic.hr molimo Vas da pozorno pročitate uvjete prije nego počnete koristiti našu stranicu. Korištenjem stranice prihvaćate činjenicu da se slažete s pridržavanjem pravila.

PRAVILA PRIVATNOSTI

Dental centar Jelić d.o.o., Hrgovići 33, Zagreb, OIB: 39230469626 je voditelj obrade vaših osobnih podataka. Poštujemo vašu privatnost i predani smo zaštiti i upravljanju vašim podacima na pošten, zakonit i transparentan način i u skladu s važećim propisima, uključujući Uredbu 2016/679/EU (GDPR). Ovim Pravilima privatnosti opisujemo zašto i kako prikupljamo vaše osobne podatke putem web-stranice, kako ih koristimo i štitimo, s kim ih dijelimo  i kako nas možete kontaktirati vezano uz zaštitu vaše privatnosti.

ZAKONITOST OBRADE

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo na temelju različitih pravnih osnova, ovisno o prirodi osobnih podataka koji se pružaju i vrsti obrade.

Većinu osobnih podataka obrađujemo na temelju činjenice da je to nužno za poduzimanje koraka radi sklapanja ugovora na vaš zahtjev.

Nadalje, možemo obraditi vaše osobne podatke na temelju našeg legitimnog interesa. Kada se oslanjamo na naše legitimne interese, uvijek ćemo se pobrinuti da uravnotežimo te interese s vašim pravima. Pri tome ćemo uzimati u obzir vaša razumna očekivanja o obradi osobnih podataka koja se temelje na vašem ugovornom ili drugom odnosu s nama.

Vaše osobne podatke obrađujemo i radi ispunjavanja svojih zakonskih obveza kao npr. obveze čuvanja poslovne dokumentacije i dr.

U određenim situacijama oslanjamo se na vašu privolu kako bismo obradili vaše osobne podatke. Ako vaše osobne podatke obrađujemo na temelju dane privole, obavještavamo vas da imate pravo u svakom trenutku povući privolu.

KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO O VAMA I KAKO IH KORISTIMO?

Općenito, možete posjetiti našu web-stranicu bez otkrivanja osobnih podataka o sebi. Ne prikupljamo osobne podatke o vama (kao što su vaše ime i pojedinosti o kontaktu) kada posjetite ovu web-stranicu, osim ako dobrovoljno ne pošaljete podatke pomoću jednog od dostupnih obrazaca za određenu svrhu (kontakt obrazac, obrazac za kupovinu, obrazac za upis na newsletter) te date svoju privolu za prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka u navedene svrhe. Svi osobni podaci koriste se isključivo u svrhe radi koje su prikupljeni i za koje je dana privola. Privolu za obradu osobnih podataka mogu dati osobe s navršenih 16 godina ili više, dok za osobe mlađe od 16 privolu mora dati ili odobriti roditelj ili skrbnik. 

KOME ĆE OSOBNI PODACI BITI OTKRIVENI?

Ako je nužno radi postizanja svrhe obrade, odnosno ako je utvrđeno propisima, vaše osobne podatke možemo otkriti fizičkim i pravnim osobama, tijelima javne vlasti ili drugim tijelima (primatelji).

Bez obzira kojim primateljima dostavljamo vaše osobne podatke, mi ćemo dostaviti samo one podatke koji su neophodni za postizanje konkretne svrhe obrade.

Osobni podaci se mogu prenositi trećim stranama samo ako postoji pravna osnova za prijenos.

Ovdje navodimo dodatne okolnosti u kojima ćemo vaše informacije podijeliti sa ovlaštenim trećim stranama i dodatne svrhe za koje koristimo vaše podatke:

Informacije koje se automatski prikupljaju na našoj web-stranici

Automatski prikupljamo informacije u log datotekama poslužitelja, kao što su vaša IP adresa, vrsta preglednika, stranice za preusmjeravanje / izlazak i operativni sustav. Koristimo ove informacije kako bismo upravljali svojom web-stranicom i tehničkim rješenjima, razumjeli kako se posjetitelji kreću kroz našu stranicu i usluge te da poboljšamo vaše iskustvo dok koristite našu web-stranicu i usluge.

Kolačići

Ova web-stranica te njezine on-line usluge mogu koristiti kolačiće radi poboljšanja usluga.

Odluka o dopuštenju korištenja kolačića na web-stranici u potpunosti je vaša. Treba napomenuti da web-stranica funkcionira optimalno samo ako je omogućeno korištenje kolačića.

Što su kolačići?

Kolačići su male datoteke koje vaš preglednik pohranjuje na disk prilikom posjete naše web-stranice. To omogućuje našoj web-stranici da prepozna vaše računalo kada nas sljedeći put posjetite, kako bi vam sukladno tome ponudili personalizirano iskustvo prilikom surfanja. Kolačići nisu usmjereni na špijuniranje korisnika i ne slijede sve što korisnik radi te nisu zlonamjerni kôd ili virus. Također, kolačići nisu povezani s neželjenim porukama ili spamom, ne mogu spremiti lozinku i nisu namijenjeni isključivo za reklame ili oglašavanje. Informacije poput vašeg imena ili e-mail adrese neće biti spremljene – web-stranice ne mogu pristupiti vašim osobnim informacijama i datotekama na vašem računalu.

Obavještavamo vas da pri posjeti našoj web-stranici dajete ili uskraćujete privolu za upotrebu kolačića.

Vrste kolačića koje koristimo

Kolačići sesije ("session cookies") privremeni su kolačići koji istječu nakon što napustite web-stranicu. Ti kolačići potrebni su za pravilan rad određenih aplikacija ili funkcionalnosti na ovoj stranici.

Kolačiće prve strane ("first-party cookies") izdaje ova web.-tranica. Ti kolačići često služe za pravilan rad web-stranice te za pamćenje vaših preferenci na web-stranici.

Kolačići treće strane ("third-party cookies") kolačići su postavljeni od strane druge web-stranice ili usluge kao što je npr. YouTube ili Google Analytics. Nemamo pristup ni kontrolu nad tim kolačićima. Trebali biste konzultirati odgovarajuća pravila o privatnosti tih trećih strana. Stoga, nismo odgovorni za kolačiće drugih web-stranica koje nisu naše. Ako se nalazite u Europskoj uniji, možete saznati više o tome kako treće strane koriste ove vrste kolačića na sljedećem linku: http://www.youronlinechoices.eu/.

Kako prihvatiti ili odbiti kolačiće

Uvijek možete blokirati upotrebu nekih ili svih kolačića koje koristimo na našoj web-stranici, no to može utjecati na njezinu funkcionalnost.

Na sljedećim linkovima možete pronaći informacije o tome kako promijeniti postavke za neke od najčešće korištenih internetskih preglednika: Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Opera. Neki preglednici vam omogućuju surfanje u "anonimnom" načinu rada, ograničavajući količinu podataka postavljenih na vašem računalu i automatsko brisanje trajnih kolačića spremljenih na vaš uređaj kada završite sesiju pregledavanja. Postoje i mnoge aplikacije trećih strana koje možete dodati u preglednik da biste blokirali ili upravljali kolačićima. Možete i izbrisati kolačiće koji su prethodno bili postavljeni u vaš preglednik tako da odaberete opciju za brisanje povijesti pregledavanja i pritom uključite i opciju brisanja kolačića. Detaljnije informacije o kolačićima i podešavanje postavki preglednika možete pronaći na stranici www.allaboutcookies.org.

Marketinška komunikacija

Kada nam dragovoljno date privolu i svoje podatke za kontakt u svrhu obavljanja marketinških djelatnosti, ta komunikacija s vama može obuhvaćati slanje pojedinosti o našim najnovijim proizvodima i uslugama, nagradama i sl.

SIGURNOST VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Sigurnost vaših osobnih podataka shvaćamo vrlo ozbiljno. Održavamo (i zahtijevamo od naših pružatelja usluga da održavaju) odgovarajuće organizacijske i tehničke mjere osmišljene za zaštitu sigurnosti i povjerljivosti svih informacija koje obrađujemo. Također osiguravamo da u našim prostorijama postoje stroge fizičke kontrole koje ograničavaju pristup vašim osobnim podacima.

ČUVANJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Zadržat ćemo vaše osobne podatke u mjeri u kojoj je takvo zadržavanje adekvatno, relevantno i ograničeno na ono što je potrebno za svrhe za koje se obrađuju.

Nećemo zadržati osobne podatke duže nego što je potrebno za svrhu obrade, osim ako zakon ne propisuje drugačije. Ako određene osobne podatke obrađujemo na temelju privole, u slučaju povlačenja privole izvršit ćemo brisanje vaših osobnih podataka, osim ako ne postoji druga pravna osnova za obradu ili ako je obrada vaših osobnih podataka nužna radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

PRISTUP I AŽURIRANJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Naš korisnik u svakom trenutku ima sljedeća prava:

  • pravo na pristup podacima i uvid u podatke
  • pravo na informiranost o obradi osobnih podataka
  • pravo na ispravak osobnih podataka
  • pravo na ograničenje obrade osobnih podataka
  • pravo na prenosivost podataka
  • pravo na povlačenje privole
  • pravo na podnošenje prigovora
  • pravo na ispravak i promjenu osobnih podataka u slučaju ako su podaci nepotpuni ili netočni
  • pravo na brisanje osobnih podataka

Svoje zahtjeve možete ostvariti jednostavnom odjavom s naše liste ili kontaktom sa svojim zahtjevom na našu e-mail adresu info@dentalcentarjelic.hr.

Obradit ćemo vaše zahtjeve u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka. Ako želite ostvariti bilo koje od navedenih prava, kontaktirajte nas. Vaš zahtjev ćemo razmotriti u skladu s važećim propisima.

PRAVO NA PODNOŠENJE PRITUŽBE NADZORNOM TIJELU

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. U Republici Hrvatskoj nadzorno tijelo kojemu možete podnijeti pritužbu je Agencija za zaštitu osobnih podataka (www.azop.hr).